{"id":4668,"date":"2025-06-17T15:59:36","date_gmt":"2025-06-17T13:59:36","guid":{"rendered":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/?page_id=4668"},"modified":"2025-09-12T02:39:28","modified_gmt":"2025-09-12T00:39:28","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"ak_returns_banner_7d025bac-dbdb-477c-ac87-8b149e967ecd\">[BANER-WZ]<\/div>\n\n\t<div id=\"gap-2118085333\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-2118085333 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p><strong>ODST\u0104PIENIE OD UMOWY<\/strong><\/p>\n<p>Klient ma prawo odst\u0105pi\u0107 od Umowy bez podania przyczyny, sk\u0142adaj\u0105c stosowne o\u015bwiadczenie w terminie 14 dni od dnia otrzymania zam\u00f3wienia.<\/p>\n<p>Od Umowy mo\u017cna odst\u0105pi\u0107, sk\u0142adaj\u0105c o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy\u00a0<strong>poprzez wype\u0142nienie Formularza odst\u0105pienia od umowy i do\u0142\u0105czaj\u0105c go do przesy\u0142ki zwrotnej.<\/strong><\/p>\n<p>Zwracan\u0105 rzecz nale\u017cy odes\u0142a\u0107 na adres: DEL-FINA sp. z.o.o. ul. Lipkowska 92, 05-080 Truskaw, Izabelin, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesy\u0142ki z zam\u00f3wieniem. Klient ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu towaru.<\/p>\n<p>Dokonane p\u0142atno\u015bci zostan\u0105 zwr\u00f3cone Klientowi nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesy\u0142ki zwrotnej wraz z wype\u0142nionym Formularzem odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n<p>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat odst\u0105pienia od umowy znajduj\u0105 si\u0119 w naszym\u00a0<a href=\"https:\/\/bythemoon.eu\/regulamin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Regulaminie<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bythemoon.eu\/dokumenty\/FORMULARZ_ODSTAPIENIA_OD_UMOWY_BTM.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Formularz odst\u0105pienia od umowy<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>REKLAMACJE<\/strong><\/p>\n<p>W przypadku, gdy zakupiony towar oka\u017ce si\u0119 wadliwy, Klient ma prawo reklamowa\u0107 go w oparciu o r\u0119kojmi\u0119.<\/p>\n<p>Reklamacj\u0119 mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107, wysy\u0142aj\u0105c zg\u0142oszenie reklamacyjne poprzez wiadomo\u015b\u0107 e-mail przes\u0142an\u0105 na adres:\u00a0shop@kidsonthemoon.com\u00a0oraz do\u0142\u0105czaj\u0105c do przesy\u0142ki zwrotnej wype\u0142niony formularz reklamacyjny.<\/p>\n<p>Reklamowan\u0105 rzecz nale\u017cy odes\u0142a\u0107, wraz z do\u0142\u0105czonym dowodem zakupu i Formularzem reklamacyjnym, na adres: DEL-FINA sp. z.o.o. ul. Lipkowska 92, 05-080 Truskaw, Izabelin.<\/p>\n<p>Koszty dostarczenia wadliwego towaru przez Klienta ponosi Sprzedawca.<\/p>\n<p>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat reklamacji znajduj\u0105 si\u0119 w naszym\u00a0<a href=\"https:\/\/bythemoon.eu\/regulamin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Regulaminie<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bythemoon.eu\/dokumenty\/FORMULARZ_REKLAMACYJNY_BTM.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Formularz reklamacyjny<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ODST\u0104PIENIE OD UMOWY Klient ma prawo odst\u0105pi\u0107 od Umowy bez podania przyczyny, sk\u0142adaj\u0105c stosowne o\u015bwiadczenie w terminie 14 dni od dnia otrzymania zam\u00f3wienia. Od Umowy mo\u017cna odst\u0105pi\u0107, sk\u0142adaj\u0105c o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy\u00a0poprzez wype\u0142nienie Formularza odst\u0105pienia od umowy i do\u0142\u0105czaj\u0105c go do przesy\u0142ki zwrotnej. Zwracan\u0105 rzecz nale\u017cy odes\u0142a\u0107 na adres: DEL-FINA sp. z.o.o. ul. Lipkowska [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4668","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Zwroty i reklamacje - By The Moon EN<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zwroty i reklamacje - By The Moon EN\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"ODST\u0104PIENIE OD UMOWY Klient ma prawo odst\u0105pi\u0107 od Umowy bez podania przyczyny, sk\u0142adaj\u0105c stosowne o\u015bwiadczenie w terminie 14 dni od dnia otrzymania zam\u00f3wienia. Od Umowy mo\u017cna odst\u0105pi\u0107, sk\u0142adaj\u0105c o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy\u00a0poprzez wype\u0142nienie Formularza odst\u0105pienia od umowy i do\u0142\u0105czaj\u0105c go do przesy\u0142ki zwrotnej. Zwracan\u0105 rzecz nale\u017cy odes\u0142a\u0107 na adres: DEL-FINA sp. z.o.o. ul. Lipkowska [...]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"By The Moon EN\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-12T00:39:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/slide-show_ss26_btm_facebook.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"659\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/\",\"url\":\"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/\",\"name\":\"Zwroty i reklamacje - By The Moon EN\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-06-17T13:59:36+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-12T00:39:28+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zwroty i reklamacje\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/\",\"name\":\"By The Moon EN\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Zwroty i reklamacje - By The Moon EN","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Zwroty i reklamacje - By The Moon EN","og_description":"ODST\u0104PIENIE OD UMOWY Klient ma prawo odst\u0105pi\u0107 od Umowy bez podania przyczyny, sk\u0142adaj\u0105c stosowne o\u015bwiadczenie w terminie 14 dni od dnia otrzymania zam\u00f3wienia. Od Umowy mo\u017cna odst\u0105pi\u0107, sk\u0142adaj\u0105c o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy\u00a0poprzez wype\u0142nienie Formularza odst\u0105pienia od umowy i do\u0142\u0105czaj\u0105c go do przesy\u0142ki zwrotnej. Zwracan\u0105 rzecz nale\u017cy odes\u0142a\u0107 na adres: DEL-FINA sp. z.o.o. ul. Lipkowska [...]","og_url":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/","og_site_name":"By The Moon EN","article_modified_time":"2025-09-12T00:39:28+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":659,"url":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/slide-show_ss26_btm_facebook.jpg","type":"image\/jpeg"}],"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/","url":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/","name":"Zwroty i reklamacje - By The Moon EN","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/#website"},"datePublished":"2025-06-17T13:59:36+00:00","dateModified":"2025-09-12T00:39:28+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zwroty i reklamacje"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/#website","url":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/","name":"By The Moon EN","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4668","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4668"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4668\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7868,"href":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4668\/revisions\/7868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bythemoon.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4668"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}